Общи условия с информация за клиентите

Съдържание

Обхват на приложение
Сключване на договор
Право на отказ
Цени и условия на плащане
Условия за доставка и изпращане
Запазване на правото на собственост
Отговорност за дефекти (гаранция)
Отговорност
Приложимо право
Място на компетентност
Алтернативно разрешаване на спорове

1) Обхват на приложение

1.1 Настоящите Общи условия (наричани по-долу „ОУ“) на TARGA GmbH (наричан по-долу „Продавач“) се прилагат за всички договори за доставка на стоки, сключени между потребител или търговец (наричан по-долу „Клиент“) и Продавача във връзка със стоките, представени в онлайн магазина на Продавача. Включването на собствени общи условия на Клиента се изключва, освен ако не е договорено друго.

1.2 Потребител по смисъла на настоящите ОУ е всяко физическо лице, което сключва правна сделка с цел, която преобладаващо не може да бъде отнесена към неговата търговска или независима професионална дейност.

1.3 Търговец по смисъла на настоящите ОУ е всяко физическо или юридическо лице или правоспособно дружество, което при сключване на правна сделка действа в рамките на своята търговска или независима професионална дейност.

2) Сключване на договор

2.1 Описанията на продуктите, съдържащи се в онлайн магазина на Продавача, не представляват обвързващи оферти от страна на Продавача, а служат за отправяне на обвързваща оферта от страна на Клиента.

2.2 Клиентът може да подаде офертата чрез онлайн формуляра за поръчка, интегриран в онлайн магазина на Продавача. След като постави избраните стоки във виртуалната пазарска количка и завърши електронния процес на поръчка, Клиентът подава правно обвързваща договорна оферта, като натисне бутона, с който се завършва процесът на поръчка. Клиентът може също да подаде офертата по имейл, факс или по пощата.

2.3 Продавачът може да приеме офертата на Клиента в рамките на пет дни

чрез изпращане на писмено потвърждение на поръчката или потвърждение в текстова форма (факс или имейл), като получаването на потвърждението от Клиента е определящо, или
чрез доставка на поръчаните стоки на Клиента, като получаването на стоките от Клиента е определящо, или
чрез отправяне на искане за плащане към Клиента след подаване на поръчката.

Ако са налице няколко от горепосочените алтернативи, договорът се счита за сключен в момента, в който първата от тях настъпи. Срокът за приемане на офертата започва да тече от деня, следващ изпращането на офертата от Клиента, и изтича с края на петия ден след изпращането. Ако Продавачът не приеме офертата на Клиента в рамките на този срок, това се счита за отказ от офертата, в резултат на което Клиентът вече не е обвързан от своето изявление на воля.

2.4 При избор на метод за плащане, предлаган от PayPal, обработката на плащането се извършва чрез доставчика на платежни услуги PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (наричан по-долу „PayPal“), съгласно Общите условия на PayPal, достъпни на https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full, или – ако Клиентът няма PayPal акаунт – съгласно условията за плащания без PayPal акаунт, достъпни на https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. С избора на PayPal метод за плащане Продавачът декларира приемане на офертата в момента, в който Клиентът натисне бутона за завършване на поръчката.

2.5 При подаване на оферта чрез онлайн формуляра за поръчка, текстът на договора се съхранява от Продавача след сключване на договора и се изпраща на Клиента в текстова форма (напр. по имейл, факс или писмо) след изпращане на поръчката. Продавачът не предоставя допълнителен достъп до текста на договора. Ако Клиентът е създал потребителски акаунт в онлайн магазина преди подаване на поръчката, данните за поръчката се архивират на уебсайта на Продавача и могат да бъдат достъпни безплатно чрез защитения с парола потребителски акаунт.

2.6 Преди да подаде обвързваща поръчка чрез онлайн формуляра, Клиентът може да открие евентуални грешки при въвеждане чрез внимателно прочитане на информацията, показана на екрана. Ефективно техническо средство за по-добро откриване на грешки може да бъде функцията за увеличаване на браузъра. Клиентът може да коригира своите данни по време на електронния процес на поръчка чрез обичайните функции на клавиатурата и мишката, докато не натисне бутона за завършване на поръчката.

2.7 Сключването на договора е възможно на различни езици. Конкретният избор на език се показва в онлайн магазина.

2.8 Обработката на поръчките и комуникацията обикновено се извършват по имейл и чрез автоматизирана обработка на поръчки. Клиентът трябва да гарантира, че предоставеният имейл адрес е коректен, така че имейлите, изпратени от Продавача, да могат да бъдат получени. По-специално при използване на спам филтри Клиентът трябва да гарантира, че всички имейли, изпратени от Продавача или от трети лица, упълномощени от Продавача, могат да бъдат доставени.

3) Право на отказ

3.1 Потребителите по принцип имат право на отказ.

3.2 Допълнителна информация относно правото на отказ може да бъде намерена в политиката за отказ на Продавача.

4) Цени и условия на плащане

4.1 Освен ако не е посочено друго в описанието на продукта, посочените цени са крайни цени и включват законово установения данък върху добавената стойност. Всички допълнителни разходи за доставка и изпращане се посочват отделно.

4.2 При доставки до държави извън Европейския съюз могат да възникнат допълнителни разходи, които не са отговорност на Продавача и са за сметка на Клиента, като например банкови такси за парични преводи или вносни мита и данъци.

4.3 Методите на плащане се съобщават на Клиента в онлайн магазина на Продавача.

4.4 При договорено авансово плащане чрез банков превод, плащането е дължимо незабавно след сключване на договора, освен ако не е договорена по-късна дата.

5) Условия за доставка и изпращане

5.1 Ако Продавачът предлага доставка на стоките, доставката се извършва в рамките на посочената от Продавача зона на доставка до адреса за доставка, посочен от Клиента.

5.2 Ако доставката се провали по причини, за които Клиентът отговаря, Клиентът поема разумните разходи, възникнали за Продавача. Това не се отнася за разходите за доставка, ако Клиентът упражни ефективно правото си на отказ.

5.3 Ако Клиентът действа като търговец, рискът от случайна загуба или повреждане на стоките преминава върху Клиента в момента, в който Продавачът предаде стоките на превозвача. Ако Клиентът е потребител, рискът преминава обикновено едва при предаването на стоките.

5.4 Продавачът си запазва правото да се откаже от договора в случай на неправилно или ненавременно самоснабдяване, при условие че не носи отговорност за недоставката. Клиентът се уведомява незабавно и всички платени суми се възстановяват без забавяне.

5.5 Лично получаване не е възможно по логистични причини.

6) Запазване на правото на собственост

При предварително изпълнение Продавачът запазва правото на собственост върху доставените стоки до пълното заплащане на покупната цена.

7) Отговорност за дефекти (гаранция)

Освен ако не е предвидено друго, се прилагат законовите разпоредби относно отговорността за дефекти.

8) Отговорност

Продавачът носи отговорност пред Клиента за вреди и възстановяване на разходи, произтичащи от договорни, извъндоговорни и законови претенции, включително деликтни претенции, както следва:

9) Приложимо право

За всички правни отношения между страните се прилага правото на Федерална република Германия, с изключение на правото относно международната продажба на движими вещи.

10) Място на компетентност

Ако Клиентът е търговец, юридическо лице на публичното право или специален фонд на публичното право със седалище във Федерална република Германия, седалището на Продавача е изключителното място на компетентност за всички спорове, произтичащи от този договор.

11) Алтернативно разрешаване на спорове

Продавачът не е задължен и не желае да участва в производства за разрешаване на спорове пред потребителска арбитражна комисия.