Všeobecné obchodní podmínky s informacemi pro zákazníky

Obsah

1. Rozsah platnosti
2. Uzavření smlouvy
3. Právo na odstoupení od smlouvy
4. Ceny a platební podmínky
5. Dodací a přepravní podmínky
6. Výhrada vlastnického práva
7. Odpovědnost za vady (záruka)
8. Odpovědnost
9. Rozhodné právo
10. Místo příslušnosti soudu
11. Alternativní řešení sporů

1) Rozsah platnosti

1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) společnosti TARGA GmbH (dále jen „Prodávající“) se vztahují na všechny smlouvy o dodání zboží uzavřené mezi spotřebitelem nebo podnikatelem (dále jen „Zákazník“) a Prodávajícím ohledně zboží prezentovaného v online obchodě Prodávajícího. Zahrnutí vlastních obchodních podmínek Zákazníka je tímto vyloučeno, pokud nebylo výslovně dohodnuto jinak.

1.2 Spotřebitelem ve smyslu těchto VOP je každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účelem, který převážně nelze přičíst její obchodní nebo samostatné profesní činnosti.

1.3 Podnikatelem ve smyslu těchto VOP je fyzická nebo právnická osoba nebo právně způsobilé sdružení osob, které při uzavírání právního jednání jedná v rámci své obchodní nebo samostatné profesní činnosti.

2) Uzavření smlouvy

2.1 Popisy produktů uvedené v online obchodě Prodávajícího nepředstavují závazné nabídky Prodávajícího, ale slouží k tomu, aby Zákazník mohl učinit závaznou nabídku.

2.2 Zákazník může podat nabídku prostřednictvím online objednávkového formuláře integrovaného v online obchodě Prodávajícího. Po vložení vybraného zboží do virtuálního nákupního košíku a dokončení elektronického objednávkového procesu Zákazník učiní právně závaznou smluvní nabídku kliknutím na tlačítko, kterým se objednávkový proces uzavírá ohledně zboží obsaženého v nákupním košíku. Zákazník může nabídku podat také e-mailem, faxem nebo poštou.

2.3 Prodávající může nabídku Zákazníka přijmout do pěti dnů

• zasláním písemného potvrzení objednávky nebo potvrzení objednávky v textové podobě (faxem nebo e-mailem), přičemž rozhodující je doručení potvrzení objednávky Zákazníkovi, nebo
• doručením objednaného zboží Zákazníkovi, přičemž rozhodující je převzetí zboží Zákazníkem, nebo
• vyzváním Zákazníka k platbě po odeslání objednávky.

Pokud se uplatní několik z výše uvedených alternativ, je smlouva uzavřena v okamžiku, kdy nastane první z těchto alternativ. Lhůta pro přijetí nabídky začíná běžet dnem následujícím po odeslání nabídky Zákazníkem a končí uplynutím pátého dne po odeslání nabídky. Pokud Prodávající nepřijme nabídku Zákazníka ve výše uvedené lhůtě, považuje se to za odmítnutí nabídky, v důsledku čehož již Zákazník není svou nabídkou vázán.

2.4 Pokud je zvolen způsob platby nabízený společností PayPal, je zpracování platby prováděno prostřednictvím poskytovatele platebních služeb PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (dále jen „PayPal“), v souladu s podmínkami užívání PayPal, dostupnými na https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full, nebo – pokud Zákazník nemá účet PayPal – v souladu s podmínkami pro platby bez účtu PayPal, dostupnými na https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Pokud Zákazník zvolí způsob platby PayPal dostupný v rámci online objednávkového procesu, Prodávající tímto prohlašuje přijetí nabídky Zákazníka v okamžiku, kdy Zákazník klikne na tlačítko pro dokončení objednávky.

2.5 Při podání nabídky prostřednictvím online objednávkového formuláře je text smlouvy po uzavření smlouvy uložen Prodávajícím a po odeslání objednávky zaslán Zákazníkovi v textové podobě (např. e-mailem, faxem nebo dopisem). Prodávající neposkytuje žádný další přístup k textu smlouvy. Pokud si Zákazník před odesláním objednávky vytvořil uživatelský účet v online obchodě Prodávajícího, budou údaje o objednávce archivovány na webových stránkách Prodávajícího a Zákazník k nim bude mít bezplatný přístup prostřednictvím svého uživatelského účtu chráněného heslem.

2.6 Před odesláním závazné objednávky prostřednictvím online objednávkového formuláře může Zákazník identifikovat případné chyby při zadávání údajů pečlivým přečtením informací zobrazených na obrazovce. Účinným technickým prostředkem pro lepší odhalení chyb může být funkce přiblížení (zoom) v prohlížeči, která zvětší zobrazení na obrazovce. Zákazník může své údaje během elektronického objednávkového procesu opravit pomocí běžných funkcí klávesnice a myši až do okamžiku, kdy klikne na tlačítko pro dokončení objednávky.

2.7 Uzavření smlouvy je možné v různých jazycích. Konkrétní volba jazyka je zobrazena v online obchodě.

2.8 Zpracování objednávek a komunikace probíhají zpravidla prostřednictvím e-mailu a automatizovaného zpracování objednávek. Zákazník musí zajistit, aby e-mailová adresa uvedená pro zpracování objednávky byla správná, aby e-maily zaslané Prodávajícím mohly být na tuto adresu doručeny. Zejména při používání spamových filtrů musí Zákazník zajistit, aby všechny e-maily zaslané Prodávajícím nebo třetími stranami pověřenými Prodávajícím mohly být doručeny.

3) Právo na odstoupení od smlouvy

3.1 Spotřebitelé mají zpravidla právo na odstoupení od smlouvy.

3.2 Další informace o právu na odstoupení od smlouvy jsou uvedeny v poučení o odstoupení od smlouvy Prodávajícího.

4) Ceny a platební podmínky

4.1 Není-li v popisu produktu Prodávajícího uvedeno jinak, jsou uvedené ceny konečné ceny včetně zákonné daně z přidané hodnoty. Případné dodatečné náklady na dodání a dopravu jsou uvedeny samostatně v příslušném popisu produktu.

4.2 Při dodávkách do zemí mimo Evropskou unii mohou v jednotlivých případech vzniknout dodatečné náklady, které nejsou odpovědností Prodávajícího a které nese Zákazník. Patří sem například náklady na peněžní převody prostřednictvím úvěrových institucí (např. poplatky za převod, poplatky za směnný kurz) nebo dovozní cla či daně (např. cla). Takové náklady mohou vzniknout také v souvislosti s peněžními převody, pokud není dodávka uskutečněna do země mimo Evropskou unii, ale platba je provedena ze země mimo Evropskou unii.

4.3 Způsob(y) platby budou Zákazníkovi sděleny v online obchodě Prodávajícího.

4.4 Pokud je dohodnuta platba předem bankovním převodem, je platba splatná okamžitě po uzavření smlouvy, pokud se strany nedohodly na pozdějším termínu splatnosti.

5) Dodací a přepravní podmínky

5.1 Pokud Prodávající nabízí zaslání zboží, je dodání provedeno v rámci dodací oblasti stanovené Prodávajícím na dodací adresu uvedenou Zákazníkem, pokud není dohodnuto jinak. Rozhodující je dodací adresa uvedená v rámci zpracování objednávky Prodávajícím.

5.2 Pokud se dodání zboží nezdaří z důvodů, za které odpovídá Zákazník, nese Zákazník přiměřené náklady, které tím Prodávajícímu vzniknou. To se nevztahuje na náklady na dopravu k Zákazníkovi, pokud Zákazník účinně uplatní své právo na odstoupení od smlouvy. Pokud jde o náklady na zpětné zaslání, platí ustanovení v poučení o odstoupení od smlouvy Prodávajícího, pokud Zákazník účinně uplatní právo na odstoupení od smlouvy.

5.3 Pokud Zákazník jedná jako podnikatel, přechází na Zákazníka riziko náhodné ztráty a náhodného poškození prodaného zboží okamžikem, kdy Prodávající předá zboží zasílateli, dopravci nebo jiné osobě či instituci určené k provedení přepravy. Pokud Zákazník jedná jako spotřebitel, přechází riziko náhodné ztráty a náhodného poškození prodaného zboží zpravidla až při předání zboží Zákazníkovi nebo oprávněné osobě.

5.4 Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy v případě nesprávného nebo neřádného vlastního zásobování. To platí pouze tehdy, pokud Prodávající nenese odpovědnost za nedodání a s dodavatelem s náležitou péčí uzavřel konkrétní zajišťovací obchod. Prodávající vynaloží veškeré přiměřené úsilí k zajištění zboží. V případě nedostupnosti nebo pouze částečné dostupnosti zboží bude Zákazník neprodleně informován a veškeré přijaté plnění mu bude bezodkladně vráceno.

5.5 Osobní odběr není z logistických důvodů možný.

6) Výhrada vlastnického práva

Pokud Prodávající poskytne plnění předem, vyhrazuje si vlastnické právo k dodanému zboží až do úplného zaplacení dlužné kupní ceny.

7) Odpovědnost za vady (záruka)

Není-li v následujících ustanoveních stanoveno jinak, použijí se zákonná ustanovení o odpovědnosti za vady.

8) Odpovědnost

Prodávající odpovídá Zákazníkovi za škody a náhradu nákladů vzniklé z důvodu smluvních, kvazismluvních a zákonných nároků, včetně deliktních nároků, následovně:

9) Rozhodné právo

Na všechny právní vztahy mezi smluvními stranami se vztahuje právo Spolkové republiky Německo, s vyloučením právních předpisů o mezinárodní koupi movitých věcí.

10) Místo příslušnosti soudu

Pokud je Zákazník obchodníkem, právnickou osobou veřejného práva nebo zvláštním fondem veřejného práva se sídlem ve Spolkové republice Německo, je sídlo Prodávajícího výlučným místem příslušnosti soudu pro veškeré spory vyplývající z této smlouvy.

11) Alternativní řešení sporů

Prodávající není povinen ani ochoten účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelským rozhodčím orgánem.