Ogólne warunki handlowe wraz z informacjami dla klientów

Spis treści

1. Zakres zastosowania
2. Zawarcie umowy
3. Prawo odstąpienia od umowy
4. Ceny i warunki płatności
5. Warunki dostawy i wysyłki
6. Zastrzeżenie prawa własności
7. Odpowiedzialność za wady (rękojmia)
8. Odpowiedzialność
9. Prawo właściwe
10. Właściwość sądu
11. Alternatywne rozwiązywanie sporów

1) Zakres zastosowania

1.1 Niniejsze Ogólne warunki handlowe (zwane dalej „OWH”) spółki TARGA GmbH (zwanej dalej „Sprzedawcą”) mają zastosowanie do wszystkich umów dotyczących dostawy towarów zawieranych pomiędzy konsumentem lub przedsiębiorcą (zwanym dalej „Klientem”) a Sprzedawcą w odniesieniu do towarów prezentowanych przez Sprzedawcę w jego sklepie internetowym. Wyklucza się włączenie własnych warunków Klienta, chyba że uzgodniono inaczej.

1.2 Konsumentem w rozumieniu niniejszych OWH jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane jej działalności gospodarczej ani samodzielnej działalności zawodowej.

1.3 Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszych OWH jest osoba fizyczna lub prawna albo spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.

2) Zawarcie umowy

2.1 Opisy produktów zamieszczone w sklepie internetowym Sprzedawcy nie stanowią wiążących ofert Sprzedawcy, lecz służą umożliwieniu Klientowi złożenia wiążącej oferty.

2.2 Klient może złożyć ofertę za pośrednictwem formularza zamówienia online dostępnego w sklepie internetowym Sprzedawcy. Po umieszczeniu wybranych towarów w wirtualnym koszyku i zakończeniu elektronicznego procesu składania zamówienia Klient składa prawnie wiążącą ofertę zawarcia umowy, klikając przycisk kończący proces zamówienia w odniesieniu do towarów znajdujących się w koszyku. Klient może również złożyć ofertę Sprzedawcy drogą e-mailową, faksem lub pocztą.

2.3 Sprzedawca może przyjąć ofertę Klienta w terminie pięciu dni

• poprzez przesłanie Klientowi pisemnego potwierdzenia zamówienia lub potwierdzenia zamówienia w formie tekstowej (faks lub e-mail), przy czym decydujący jest moment otrzymania potwierdzenia przez Klienta, lub
• poprzez dostarczenie Klientowi zamówionych towarów, przy czym decydujący jest moment otrzymania towarów przez Klienta, lub
• poprzez wezwanie Klienta do zapłaty po złożeniu zamówienia.

Jeżeli spełnionych jest kilka z powyższych alternatyw, umowa zostaje zawarta w momencie, w którym po raz pierwszy wystąpi jedna z tych alternatyw. Termin na przyjęcie oferty rozpoczyna się w dniu następującym po wysłaniu oferty przez Klienta i kończy się z upływem piątego dnia po wysłaniu oferty. Jeżeli Sprzedawca nie przyjmie oferty Klienta w powyższym terminie, uznaje się to za odrzucenie oferty, w wyniku czego Klient przestaje być związany swoją deklaracją woli.

2.4 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej przez PayPal, przetwarzanie płatności odbywa się za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (dalej „PayPal”), zgodnie z warunkami korzystania z PayPal, dostępnymi pod adresem https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full, lub – jeżeli Klient nie posiada konta PayPal – zgodnie z warunkami płatności bez konta PayPal, dostępnymi pod adresem https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Wybierając metodę płatności PayPal dostępną w procesie zamówienia online, Sprzedawca już w tym momencie oświadcza przyjęcie oferty Klienta w chwili kliknięcia przez Klienta przycisku kończącego proces zamówienia.

2.5 W przypadku złożenia oferty za pośrednictwem formularza zamówienia online Sprzedawcy, treść umowy jest zapisywana przez Sprzedawcę po zawarciu umowy i przesyłana Klientowi w formie tekstowej (np. e-mail, faks lub list) po wysłaniu zamówienia. Sprzedawca nie udostępnia dalszego dostępu do treści umowy. Jeżeli Klient założył konto użytkownika w sklepie internetowym Sprzedawcy przed złożeniem zamówienia, dane zamówienia są archiwizowane na stronie internetowej Sprzedawcy i mogą być bezpłatnie przeglądane przez Klienta za pośrednictwem jego konta użytkownika chronionego hasłem, po podaniu odpowiednich danych logowania.

2.6 Przed złożeniem wiążącego zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia online Sprzedawcy, Klient może wykryć ewentualne błędy wprowadzania danych poprzez uważne zapoznanie się z informacjami wyświetlanymi na ekranie. Skutecznym środkiem technicznym ułatwiającym wykrywanie błędów może być funkcja powiększania przeglądarki, która umożliwia powiększenie obrazu na ekranie. Klient może poprawiać swoje dane w trakcie elektronicznego procesu składania zamówienia za pomocą standardowych funkcji klawiatury i myszy do momentu kliknięcia przycisku kończącego proces zamówienia.

2.7 Do zawarcia umowy dostępne są różne wersje językowe. Konkretna wersja językowa jest wskazana w sklepie internetowym.

2.8 Realizacja zamówień oraz kontakt z Klientem odbywają się co do zasady za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz zautomatyzowanego systemu obsługi zamówień. Klient ma obowiązek zapewnić, aby adres e-mail podany do realizacji zamówienia był prawidłowy, tak aby wiadomości e-mail wysyłane przez Sprzedawcę mogły być na ten adres dostarczone. W szczególności, korzystając z filtrów antyspamowych, Klient musi zapewnić, aby wszystkie wiadomości e-mail wysyłane przez Sprzedawcę lub przez osoby trzecie działające na zlecenie Sprzedawcy w celu realizacji zamówienia mogły zostać dostarczone.

3) Prawo odstąpienia od umowy

3.1 Konsumentom co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy.

3.2 Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy znajdują się w pouczeniu o prawie odstąpienia Sprzedawcy.

4) Ceny i warunki płatności

4.1 O ile w opisie produktu Sprzedawcy nie wskazano inaczej, podane ceny są cenami całkowitymi i zawierają ustawowy podatek od wartości dodanej (VAT). Ewentualne dodatkowe koszty dostawy i wysyłki są podawane oddzielnie w odpowiednim opisie produktu.

4.2 W przypadku dostaw do krajów spoza Unii Europejskiej w indywidualnych przypadkach mogą wystąpić dodatkowe koszty, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności i które ponosi Klient. Obejmują one na przykład koszty transferów pieniężnych realizowanych przez instytucje kredytowe (np. opłaty za przelew lub opłaty za przewalutowanie) lub należności celne bądź podatki importowe. Takie koszty mogą również powstać w związku z transferami pieniężnymi, nawet jeżeli dostawa nie jest realizowana do kraju spoza Unii Europejskiej, lecz płatność jest dokonywana z kraju spoza Unii Europejskiej.

4.3 Dostępne metody płatności są przekazywane Klientowi w sklepie internetowym Sprzedawcy.

4.4 Jeżeli uzgodniono płatność z góry przelewem bankowym, płatność jest wymagalna niezwłocznie po zawarciu umowy, o ile strony nie uzgodniły późniejszego terminu płatności.

5) Warunki dostawy i wysyłki

5.1 Jeżeli Sprzedawca oferuje wysyłkę towarów, dostawa następuje na obszarze dostawy określonym przez Sprzedawcę, na adres dostawy wskazany przez Klienta, o ile nie uzgodniono inaczej. Decydujący jest adres dostawy podany w procesie realizacji zamówienia przez Sprzedawcę.

5.2 Jeżeli dostawa towarów nie dojdzie do skutku z przyczyn leżących po stronie Klienta, Klient ponosi uzasadnione koszty poniesione przez Sprzedawcę w związku z tym zdarzeniem. Nie dotyczy to kosztów wysyłki do Klienta, jeżeli Klient skutecznie skorzysta z prawa odstąpienia od umowy. W odniesieniu do kosztów zwrotu towarów zastosowanie mają postanowienia zawarte w pouczeniu o prawie odstąpienia Sprzedawcy, jeżeli Klient skutecznie skorzysta z prawa odstąpienia.

5.3 Jeżeli Klient działa jako przedsiębiorca, ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia stanu sprzedanych towarów przechodzi na Klienta z chwilą przekazania towarów przez Sprzedawcę spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie albo instytucji wyznaczonej do realizacji wysyłki. Jeżeli Klient działa jako konsument, ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia stanu sprzedanych towarów co do zasady przechodzi na Klienta dopiero z chwilą wydania towarów Klientowi lub osobie uprawnionej do ich odbioru.

5.4 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy w przypadku nieprawidłowego lub niewłaściwego samodostarczenia. Dotyczy to wyłącznie sytuacji, w której brak dostawy nie jest zawiniony przez Sprzedawcę oraz gdy Sprzedawca z należytą starannością zawarł z dostawcą konkretną transakcję zabezpieczającą. Sprzedawca podejmie wszelkie rozsądne starania w celu pozyskania towarów. W przypadku braku dostępności lub jedynie częściowej dostępności towarów Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a otrzymane świadczenie zostanie niezwłocznie zwrócone.

5.5 Odbiór osobisty nie jest możliwy z przyczyn logistycznych.

6) Zastrzeżenie prawa własności

Jeżeli Sprzedawca spełnia świadczenie z góry, zastrzega sobie prawo własności dostarczonych towarów do momentu całkowitej zapłaty należnej ceny zakupu.

7) Odpowiedzialność za wady (rękojmia)

O ile w poniższych postanowieniach nie wskazano inaczej, zastosowanie mają ustawowe przepisy dotyczące odpowiedzialności za wady.

8) Odpowiedzialność

Sprzedawca ponosi wobec Klienta odpowiedzialność za szkody oraz zwrot wydatków wynikających z roszczeń umownych, quasi-umownych oraz ustawowych, w tym roszczeń deliktowych, na następujących zasadach:

9) Prawo właściwe

Do wszystkich stosunków prawnych pomiędzy stronami zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem przepisów dotyczących międzynarodowej sprzedaży towarów ruchomych.

10) Właściwość sądu

Jeżeli Klient jest kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub wyodrębnionym majątkiem prawa publicznego z siedzibą na terytorium Republiki Federalnej Niemiec, wyłącznym miejscem właściwości sądu dla wszelkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest siedziba Sprzedawcy.

11) Alternatywne rozwiązywanie sporów

Sprzedawca nie jest zobowiązany ani nie wyraża gotowości do udziału w postępowaniach w sprawie pozasądowego rozstrzygania sporów przed konsumenckim organem arbitrażowym.