Splošni pogoji poslovanja z informacijami za stranke

Kazalo

1. Področje uporabe
2. Sklenitev pogodbe
3. Pravica do odstopa
4. Cene in plačilni pogoji
5. Pogoji dostave in pošiljanja
6. Pridržek lastninske pravice
7. Odgovornost za napake (garancija)
8. Odgovornost
9. Veljavno pravo
10. Kraj sodne pristojnosti
11. Alternativno reševanje sporov

1) Področje uporabe

1.1 Ti Splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju »SPP«) družbe TARGA GmbH (v nadaljevanju »Prodajalec«) veljajo za vse pogodbe o dobavi blaga, sklenjene med potrošnikom ali podjetnikom (v nadaljevanju »Kupec«) in Prodajalcem glede blaga, ki ga Prodajalec predstavlja v svoji spletni trgovini. Vključitev lastnih pogojev poslovanja Kupca je s tem izrecno zavrnjena, razen če ni drugače dogovorjeno.

1.2 Potrošnik v smislu teh SPP je vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki jih pretežno ni mogoče pripisati njeni gospodarski ali samostojni poklicni dejavnosti.

1.3 Podjetnik v smislu teh SPP je fizična ali pravna oseba ali pravno sposobna osebna družba, ki ob sklenitvi pravnega posla deluje v okviru svoje gospodarske ali samostojne poklicne dejavnosti.

2) Sklenitev pogodbe

2.1 Opisi izdelkov, vsebovani v spletni trgovini Prodajalca, ne predstavljajo zavezujočih ponudb Prodajalca, temveč služijo temu, da Kupec poda zavezujočo ponudbo.

2.2 Kupec lahko ponudbo odda prek spletnega obrazca za naročanje, integriranega v spletno trgovino Prodajalca. Ko izbrano blago položi v virtualno nakupovalno košarico in zaključi elektronski postopek naročanja, Kupec s klikom na gumb, ki zaključi postopek naročanja, poda pravno zavezujočo pogodbeno ponudbo za blago, ki se nahaja v nakupovalni košarici. Kupec lahko ponudbo Prodajalcu odda tudi po e-pošti, faksu ali po pošti.

2.3 Prodajalec lahko ponudbo Kupca sprejme v roku petih dni

• tako da Kupcu pošlje pisno potrditev naročila ali potrditev naročila v besedilni obliki (faks ali e-pošta), pri čemer je odločilen prejem potrditve naročila pri Kupcu, ali
• tako da Kupcu dostavi naročeno blago, pri čemer je odločilen prejem blaga pri Kupcu, ali
• tako da po oddaji naročila od Kupca zahteva plačilo.

Če se uporabi več od navedenih možnosti, je pogodba sklenjena v trenutku, ko nastopi prva od navedenih možnosti. Rok za sprejem ponudbe začne teči dan po tem, ko Kupec pošlje ponudbo, in se izteče s potekom petega dne po oddaji ponudbe. Če Prodajalec v navedenem roku ne sprejme ponudbe Kupca, se to šteje kot zavrnitev ponudbe, posledično pa Kupec ni več vezan na svojo izjavo volje.

2.4 Če je izbran način plačila, ki ga ponuja PayPal, se obdelava plačila izvede prek ponudnika plačilnih storitev PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (v nadaljevanju »PayPal«), v skladu s PayPalovimi pogoji uporabe, ki so dostopni na https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full, oziroma – če Kupec nima PayPal računa – v skladu s pogoji za plačila brez PayPal računa, dostopnimi na https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Če Kupec v postopku spletnega naročanja izbere PayPal način plačila, Prodajalec že zdaj izjavi sprejem ponudbe Kupca v trenutku, ko Kupec klikne gumb za zaključek naročila.

2.5 Ko Kupec odda ponudbo prek spletnega obrazca za naročanje Prodajalca, Prodajalec po sklenitvi pogodbe shrani besedilo pogodbe in ga po oddaji naročila pošlje Kupcu v besedilni obliki (npr. e-pošta, faks ali pismo). Nadaljnji dostop do besedila pogodbe Prodajalec ne omogoča. Če je Kupec pred oddajo naročila v spletni trgovini Prodajalca ustvaril uporabniški račun, se podatki o naročilu arhivirajo na spletni strani Prodajalca in so Kupcu brezplačno dostopni prek njegovega z geslom zaščitenega uporabniškega računa z ustreznimi prijavnimi podatki.

2.6 Pred zavezujočo oddajo naročila prek spletnega obrazca za naročanje Prodajalca lahko Kupec morebitne napake pri vnosu prepozna s skrbnim branjem informacij, prikazanih na zaslonu. Učinkovito tehnično sredstvo za boljše zaznavanje napak pri vnosu je lahko funkcija povečave (zoom) v brskalniku, s katero se poveča prikaz na zaslonu. Kupec lahko svoje vnose med elektronskim postopkom naročanja popravlja z običajnimi funkcijami tipkovnice in miške, dokler ne klikne gumba za zaključek naročila.

2.7 Za sklenitev pogodbe je na voljo več jezikov. Konkreten izbor jezika je prikazan v spletni trgovini.

2.8 Obdelava naročil in vzpostavljanje stikov praviloma potekata po e-pošti in prek avtomatizirane obdelave naročil. Kupec mora zagotoviti, da je e-poštni naslov, naveden za obdelavo naročila, pravilen, tako da se lahko prejmejo e-poštna sporočila, ki jih pošlje Prodajalec. Zlasti pri uporabi filtrov za neželeno pošto mora Kupec zagotoviti, da se lahko dostavijo vsa e-poštna sporočila, ki jih pošlje Prodajalec ali tretje osebe, pooblaščene s strani Prodajalca za obdelavo naročil.

3) Pravica do odstopa

3.1 Potrošniki imajo praviloma pravico do odstopa.

3.2 Podrobnejše informacije o pravici do odstopa so navedene v Prodajalčevem obvestilu o odstopu.

4) Cene in plačilni pogoji

4.1 Če iz opisa izdelka Prodajalca ne izhaja drugače, navedene cene predstavljajo skupne cene, ki vključujejo zakonsko določen davek na dodano vrednost. Morebitni dodatni stroški dostave in pošiljanja so posebej navedeni v ustreznem opisu izdelka.

4.2 Pri dostavah v države zunaj Evropske unije lahko v posameznih primerih nastanejo dodatni stroški, za katere Prodajalec ne odgovarja in jih nosi Kupec. Sem sodijo na primer stroški prenosa denarja prek kreditnih institucij (npr. provizije za nakazila, provizije zaradi menjalnih tečajev) ali uvozne dajatve oziroma davki (npr. carine). Takšni stroški lahko nastanejo tudi v zvezi s prenosom denarja, če se dostava ne opravi v državo zunaj Evropske unije, vendar se plačilo izvede iz države zunaj Evropske unije.

4.3 Način(i) plačila so Kupcu sporočeni v spletni trgovini Prodajalca.

4.4 Če je dogovorjeno predplačilo z bančnim nakazilom, zapade plačilo takoj po sklenitvi pogodbe, razen če se pogodbeni stranki dogovorita za kasnejši rok zapadlosti.

5) Pogoji dostave in pošiljanja

5.1 Če Prodajalec ponuja pošiljanje blaga, se dostava izvede znotraj območja dostave, ki ga določi Prodajalec, na naslov za dostavo, ki ga navede Kupec, razen če ni drugače dogovorjeno. Odločilen je naslov za dostavo, naveden v postopku obdelave naročila Prodajalca.

5.2 Če dostava blaga ne uspe iz razlogov, za katere je odgovoren Kupec, nosi Kupec razumne stroške, ki zaradi tega nastanejo Prodajalcu. To ne velja za stroške pošiljanja do Kupca, če Kupec učinkovito uveljavi svojo pravico do odstopa. Glede stroškov vračila veljajo določbe iz Prodajalčevega obvestila o odstopu, če Kupec učinkovito uveljavi pravico do odstopa.

5.3 Če Kupec nastopa kot podjetnik, tveganje naključnega uničenja ali naključnega poslabšanja prodanega blaga preide na Kupca takoj, ko Prodajalec blago izroči špediterju, prevozniku ali drugi osebi oziroma ustanovi, določeni za izvedbo pošiljanja. Če Kupec nastopa kot potrošnik, tveganje naključnega uničenja ali naključnega poslabšanja prodanega blaga praviloma preide na Kupca šele ob izročitvi blaga Kupcu ali pooblaščeni osebi.

5.4 Prodajalec si pridržuje pravico do odstopa od pogodbe v primeru nepravilne ali neustrezne samodobave. To velja le, če Prodajalec ni odgovoren za nedobavo in je z dolžno skrbnostjo sklenil konkreten pokrivalni posel z dobaviteljem. Prodajalec bo vložil vse razumne napore, da zagotovi blago. V primeru nedobavljivosti ali le delne dobavljivosti blaga bo Kupec nemudoma obveščen, že prejeta protivrednost pa bo nemudoma povrnjena.

5.5 Osebni prevzem iz logističnih razlogov ni mogoč.

6) Pridržek lastninske pravice

Če Prodajalec izvede izpolnitev obveznosti vnaprej, si pridržuje lastninsko pravico na dobavljenem blagu do popolnega plačila dolgovane kupnine.

7) Odgovornost za napake (garancija)

Če v naslednjih določbah ni določeno drugače, veljajo zakonske določbe o odgovornosti za napake.

8) Odgovornost

Prodajalec odgovarja Kupcu za škodo in povračilo stroškov, ki izhajajo iz pogodbenih, pogodbi podobnih in zakonskih zahtevkov, vključno z odškodninskimi zahtevki, kot sledi:

9) Veljavno pravo

Za vsa pravna razmerja med pogodbenima strankama se uporablja pravo Zvezne republike Nemčije, z izključitvijo predpisov o mednarodni prodaji premičnih stvari.

10) Kraj sodne pristojnosti

Če je Kupec trgovec, pravna oseba javnega prava ali posebni sklad javnega prava s sedežem v Zvezni republiki Nemčiji, je za vse spore, ki izhajajo iz te pogodbe, izključno pristojno sodišče na sedežu Prodajalca.

11) Alternativno reševanje sporov

Prodajalec ni niti dolžan niti pripravljen sodelovati v postopkih reševanja sporov pred potrošniškim arbitražnim organom.