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Protección de datos

Declaración de privacidad


1.) Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento

1.1 Le agradecemos su interés por visitar nuestra página web. Aquí encontrará información de cómo tratamos sus datos personales cuando accede a nuestro espacio web. Por «datos personales» se entenderá cualquier dato que pueda utilizarse para identificarle como persona.

1.2 El responsable del tratamiento de datos recogidos a través de este sitio web, en el sentido del Reglamento general de protección de datos (RGPD), es TARGA GmbH, con domicilio social en Coesterweg 45, 59494 Soest, Alemania; teléfono: +49 (0) 2921 / 38038 0; fax: +49 (0)2921 / 38038 90; correo electrónico: targa@targa-online.com. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o entidad jurídica que, por sí sola o en colaboración con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

1.3 El responsable del tratamiento ha designado el siguiente delegado de protección de datos: TARGA GmbH, con domicilio social en Dietmar Finke, Coesterweg 45, 59494 Soest, Alemania; teléfono: +49 2921 380 38 555; correo electrónico: datenschutz@targa.de.

1.4 Este sitio web utiliza los protocolos SSL o TLS de cifrado por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otro contenido de carácter confidencial (p. ej., pedidos o solicitudes dirigidas al responsable del tratamiento). Podrá reconocer una conexión encriptada a través de la secuencia de caracteres “https://” y el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador.

2.) Datos que recogemos cuando visita nuestro sitio web

Cuando usted visita nuestro sitio solo con fines informativos, es decir, no se registra y tampoco nos envía información, solo recogemos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (conocidos como «archivos de registro del servidor»). Si accede a nuestro espacio web, recogeremos los datos que detallamos a continuación, los cuales son necesarios para nosotros en términos técnicos para poder mostrarle nuestro sitio:

  • la página concreta que visita # la fecha y la hora del acceso
  • la cantidad de datos enviados en bytes
  • la fuente o el enlace desde la/el que usted accedió a nuestra página
  • el navegador utilizado # el sistema operativo utilizado
  • la dirección IP utilizada (de ser aplicable, en forma anonimizada).

Tratamos los datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo para mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro espacio web. No transmitiremos ni utilizaremos los datos de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho para examinar los archivos de registro del servidor a posteriori si tuviéramos indicaciones específicas de un uso ilícito.

3.) Cookies

Hacemos uso de lo que se conoce como «cookies» en diferentes páginas, lo que nos permite hacer más atractiva su visita a nuestro espacio y facilitarte el uso de determinadas funciones. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar la sesión de búsqueda, esto es, cuando usted cierra su navegador. (Este tipo de cookies se conocen como «cookies de sesión».) Otro tipo de cookies permanecen en su dispositivo terminal, lo que permitirá reconocer a su navegador en su próxima visita. (Son las llamadas «cookies persistentes».) Una vez que las cookies son instaladas, se encargan de recabar y tratar determinada información del usuario según sus especificaciones individuales, como datos del navegador y de ubicación y valores de la dirección IP. Las cookies persistentes se eliminan de forma automática al cabo de un período específico de tiempo, que puede variar en función de la cookie. En la configuración general de cookies de su navegador podrá conocer los plazos de conservación de las diferentes cookies.

En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedidos almacenando los ajustes (es decir, recordando el contenido de una cesta de compra virtual en una visita posterior al sitio web). Cuando las diferentes cookies que utilizamos tratan también datos personales, este tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD relativo a la ejecución del contrato; el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD en el caso de haberse obtenido el consentimiento del usuario; o el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD para satisfacer nuestros intereses legítimos de ofrecerle la mejor funcionalidad posible del sitio web y mejorar su experiencia de navegación y efectividad como usuario.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que le notifique sobre los ajustes de cookies. A partir de ahí, podrá optar por aceptar determinadas cookies o rechazarlas en algunos casos o de forma general. Cada navegador maneja los ajustes de cookies de forma diferente. El método seguido por cada uno de ellos se describe en el correspondiente menú de ayuda, que explica también cómo modificar los ajustes de cookies. En los enlaces siguientes tendrá acceso a esta información específica según el tipo de navegador:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, es posible que vea limitada la funcionalidad de nuestro sitio web.

4.) Forma de contacto

Recabamos sus datos personales cuando usted contacta con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico). Si accede a nuestro formulario de contacto, podrá ver el tipo de datos que recopilamos. Almacenamos y utilizamos estos datos exclusivamente con el propósito de responder a sus consultas o de establecer contacto con usted, así como para satisfacer requisitos de administración técnica. La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo para responder a sus consultas según el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Si usted contacta con nosotros para formalizar un contrato, el tratamiento tendrá una base jurídica adicional según el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Una vez que se tramite su consulta, sus datos serán suprimidos. Esto ocurrirá cuando de las circunstancias pueda deducirse que la consulta en cuestión ha sido aclarada de forma concluyente y siempre que no existan obligaciones legales de retención de los datos que exijan lo contrario.

5.) Tratamiento de datos con fines de creación de una cuenta de cliente y de ejecución de un contrato

De conformidad con el artículo 1, letra b), del RGPD, también recopilamos y tratamos datos personales cuando usted nos los proporciona a los efectos de ejecutar un contrato o crear una cuenta de cliente. En los correspondientes formularios de entrada de datos podrá ver el tipo de información que recabamos. En cualquier momento podrá eliminar su cuenta de cliente; para ello, deberá enviar un mensaje a la dirección del responsable del tratamiento indicada anteriormente. Conservamos y hacemos uso de los datos que usted nos facilita a los efectos de ejecutar un contrato. Una vez completada la ejecución del contrato o eliminada su cuenta de cliente, sus datos quedarán bloqueados en lo que concierne a los plazos de retención en virtud de las leyes fiscales y comerciales. Tan pronto transcurran los plazos de retención establecidos, sus datos serán suprimidos, salvo que nos dé su consentimiento expreso para que sigamos utilizándolos o que nos reservemos el derecho a seguir utilizándolos cuando la ley lo permita.

6.) Tratamiento de datos con fines de tramitación de pedidos

6.1 De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, cuando sea necesario para la ejecución de un contrato, transmitiremos los datos personales que hayamos recopilado a la empresa de transporte y a la entidad bancaria designadas por nosotros a los efectos de satisfacer los servicios de entrega y pago.

Cuando estemos obligados a facilitarle actualizaciones o mejoras en productos que incorporen elementos digitales o en productos digitales sobre la base del correspondiente contrato, trataremos los datos de contacto (nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico) que usted nos facilite cuando realice su pedido para poder notificarle personalmente de próximas actualizaciones y mejoras dentro de los plazos legales establecidos, con el objetivo de cumplir con nuestra obligación legal de informarle de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD. Para ello, haremos uso de los medios de comunicación más adecuados (por ejemplo, el correo postal o electrónico). Utilizaremos sus datos de contacto exclusivamente para notificarle actualizaciones o mejoras que estemos obligados a facilitarle, y solo los trataremos con este fin en la medida que sea necesario para ofrecerle dicha información.

Para tramitar sus pedidos, también colaboraremos con el/los proveedor(es) de servicios que se detalla(n) a continuación, que nos ayudará(n) a satisfacer en su totalidad o en parte el/los contrato(s) celebrado(s) con nosotros. Sobre la base de la información que se describe a continuación, transmitiremos a tales proveedores de servicios determinados datos personales.

6.2 Uso de servicios de pago

PayPal

Cuando usted selecciona pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, adeudo directo a través de PayPal o, en caso de ofrecerse, «compra a cuenta» o «pago a plazos» a través de PayPal, transmitiremos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., con domicilio social en 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, (en adelante, «PayPal»), a los efectos de tramitar el servicio de pago. Solo transmitiremos los datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), y en la medida que sea necesario para tramitar el pago. PayPal se reserva el derecho a realizar una verificación de crédito para los métodos de pago siguientes: tarjeta de crédito a través de PayPal, adeudo directo a través de PayPal o, en caso de ofrecerse, «compra a cuenta» o «pago a plazos» a través de PayPal. Con este fin, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, podremos transmitir sus datos de pago a agencias crediticias de referencia sobre la base del interés legítimo de PayPal de establecer su solvencia. PayPal se basará en el resultado de la verificación crediticia sobre la probabilidad estadística de que se produzca un impago para decidir la idoneidad o no de ofrecer una determinada forma de pago. El informe crediticio puede incluir valores de probabilidad (conocidos como «valores de calificación»). Cuando estos valores de calificación se incluyen en el resultado del informe crediticio, se basan en un proceso matemático-estadístico que está reconocido científicamente. Para calcular los valores de calificación se utilizan, entre otros, datos de direcciones. Para más información sobre la protección de datos, incluidas las agencias crediticias de referencia utilizadas, diríjase a la Declaración de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Usted podrá oponerse en todo momento a este tratamiento de sus datos, a cuyo efecto deberá enviar un mensaje a PayPal. No obstante, es posible que PayPal siga teniendo derecho a tramitar sus datos personales si fuera necesario con el propósito de tramitar los pagos según contrato.

7.) Derechos del interesado

7.1 La ley aplicable en materia de protección de datos le confiere, como interesado, los derechos que se describen a continuación (derechos de información e intervención) ante el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para el ejercicio de tales derechos, referimos el fundamento jurídico correspondiente:

  • derecho de acceso, de conformidad con el artículo 15 del RGPD;
  • derecho de rectificación, de conformidad con el artículo 16 del RGPD;
  • derecho de supresión, de conformidad con el artículo 17 del RGPD;
  • derecho a la limitación del tratamiento, de conformidad con el artículo 18 del RGPD;
  • derecho de notificación, de conformidad con el artículo 19 del RGPD;
  • derecho a la portabilidad de los datos, de conformidad con el artículo 20 del RGPD;
  • derecho a retirar el consentimiento, de conformidad con el artículo 7, apartado 3, del RGPD;
  • derecho a presentar una reclamación, de conformidad con el artículo 77 del RGPD.

7.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

EN EL CASO DE QUE TRATEMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL CONTEXTO DE UN EQUILIBRIO DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PRINCIPAL, USTED PODRÁ EJERCER SU DERECHO EN TODO MOMENTO PARA OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO A PARTIR DE ENTONCES POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A SEGUIR TRATANDO SUS DATOS SI PODEMOS ACREDITAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES.

CUANDO TRATEMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, TENDRÁ DERECHO A OPONERSE EN TODO MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNAN PARA DICHOS FINES DE MARKETING. PODRÁ EJERCER SU DERECHO DE OPOSICIÓN EN LA FORMA QUE SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MARKETING DIRECTO.

8.) Plazo de conservación de los datos personales

El plazo de conservación de los datos personales lo determina la correspondiente base jurídica, el fin del tratamiento y, adicionalmente, cuando corresponda, los plazos de retención legal (por ejemplo, plazos de retención en virtud de las leyes fiscales y comerciales).

Los datos personales cuyo tratamiento basamos en un consentimiento expreso del interesado de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, se conservarán en la medida en que el propio interesado no retire su consentimiento.

En el caso de existir plazos legales para la retención de datos cuyo tratamiento se enmarca en el contexto de obligaciones legales o cuasilegales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, estos datos serán suprimidos de forma rutinaria tan pronto transcurran dichos plazos, siempre que los datos no se requieran a los efectos de ejecutar o iniciar un contrato y/o no tengamos ningún interés legítimo para seguir conservando tales datos.

Conservaremos los datos personales que tratamos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD mientras el interesado no ejerza su derecho de oposición en virtud del artículo 21, apartado 1, del RGPD, y si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan a los intereses, derechos y libertades fundamentales del interesado o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Los datos personales que tratamos con fines de marketing directo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, se conservarán en la medida en que el interesado no retire su consentimiento en virtud del artículo 21, apartado 2, del RGPD.

Salvo que se indique otra cosa en la presente Declaración, en las demás situaciones específicas de tratamiento de datos, los datos personales conservados serán suprimidos cuando ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.